Der Grünhorn Bestellprozess erklärt
Rezepteingang bei Grünhorn
Sie haben ein Foto Ihres Papierrezeptes bei uns hochgeladen?
Dann senden Sie Ihr ORIGINALREZEPT per Freiumschlag an folgende Adresse:
Apotheke im Paunsdorf Center
An: Grünhorn
Postfach 901132
04358 Leipzig.
Sie erhalten dann eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Sie haben einen e-Rezept Ausdruck bei uns hochgeladen?
Wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung und Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Den Ausdruck müssen Sie nicht zu uns schicken.
Sie haben uns als Empfänger ihres digitalen Rezeptes bei Ihrer Telemedizin ausgewählt?
Die Übermittlung erfolgt direkt über die Teleklinik, Sie müssen nichts mehr tun. Wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung und Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Rezeptprüfung
Ihr Rezept wird von unserem pharmazeutischem Fachpersonal geprüft und zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
Klärfälle!
Bei unklaren oder fehlenden Angaben bedarf Ihr Rezept einer Klärung. Die Bearbeitung wird nach erfolgreicher Rückmeldung entsprechend fortgesetzt.Mögliche Gründe sind:
- verordnetes Präparat ist nicht lieferbar, nicht auf Lager
- überschrittene Rezeptgültigkeit
- Unklarheit der rezeptierten Cannabisblüten/-extrakte/-kapseln aufgrund fehlender oder inkorrekter Angaben
- Ausstellungsfehler (fehlender Stempel, fehlende Unterschrift)
Unsere Pharmazeuten nehmen in diesem Fall direkt mit Ihnen oder Ihrem Arzt Kontakt auf.
Zahlungsaufforderung
Ist Ihr Rezept vollständig geprüft und die Ware auf Lager, erhalten Sie einen Link zur Zahlung von uns. Über unseren Zahlungsanbieter Klarna stehen Ihnen dann mehrere Zahlarten zur Verfügung: Weitere Infos unter Unsere Zahlungsarten
Etikettierung und Abfüllung
Originalgefäß
Da es sich bei medizinischen Cannabisblüten um Ausgangsstoffe zur Herstellung von Rezepturen handelt, ist die Abgabe im Originalgefäß des Herstellers rechtlich nicht zulässig.
Grünhornglas statt Kunststoffdosen - Besser für Sie - Besser für die Umwelt!
Glas lässt sich ohne den geringsten Qualitätsverlust beliebig oft einschmelzen und zu neuen, hochwertigen Glasverpackungen verarbeiten. Bei der Wahl unserer Gläser haben wir uns zudem bewusst gegen die handelsüblichen Großproduzenten aus China entschieden und setzen stattdessen auf Regionalität und kurze Lieferwege aus Deutschland.
Menge
Die Einwaage der Cannabisblüten erfolgt stets unter strengster Kontrolle mit geeichten Waagen. Außerdem ist eine elektronische Abwiegekontrolle zugeschalten und zusätzlich wird ein 4-Augenprinzip vorgenommen. Die Ergebnis der elektronischen Abwiegung wird per Ausdruck im Herstellungsprotokoll dokumentiert.
Versand
Per DHL
Der Versand per DHL innerhalb Deutschlands ist für Sie ab einem Warenkorbwert von 99,- € kostenfrei. Bei einem Warenkorbwert von unter 99,- € berechnen wir 7,99€ Versandgebühr.
Per Go! Overnight Express
Alternativ zu DHL können Sie ihre Medikamente durch Go! Express versenden lassen. Bei dem Versand per Go! Overnight Express berechnen wir 9,99€ ab einem Warenkorbwert von 99€, sonst 19,99 €.
- Sichere Zustellung am nächsten Werktag nach Versand im Zeitraum von 8-12 Uhr
- Der Versand erfolgt Montag bis Donnerstag
Hinweis: Go! Express Versand beeinflusst nicht die Bearbeitungszeit des Rezeptes!